Depuis trois mois, l’unique ascenseur du bâtiment 58-1, situé au Grand Mail à la Paillade, est bloqué au rez-de-chaussée à cause d’une pièce défectueuse. Dans cette résidence de dix étages, vivent une trentaine de familles. Certaines sont propriétaires de leur logement. La plupart des résidents sont locataires. Nora habite au cinquième étage et ne sort plus de chez elle. Françoise loge au septième mais elle peut encore se déplacer. Des personnes handicapées, des enfants en bas âge peinent à monter les escaliers en colimaçon. Les habitants ont sollicité le responsable Syndic Citya mais ne comprennent pas sa lenteur. Qui s’explique pourtant ainsi : la pièce de remplacement a effectivement été commandée en Espagne. Le gestionnaire du Syndic justifie également le coût des travaux qui devraient débuter incessamment. La SERM devrait ajouter sa participation financière aux travaux. Les résidents doivent encore prendre leur mal en patience.